Consultor SAP Success Factors Sênior - Sênior

• Inglês Avançado
• Contrataçãoo: PJ Aberto - Sob Demanda - 100% Remoto

Responsabilidades

Procuramos um(a) Consultor(a) Sênior de SAP SuccessFactors para atuar em atendimento on demand, prestando suporte funcional e técnico a clientes que utilizam os módulos do SuccessFactors. O(a) profissional será responsável por analisar, configurar e resolver demandas pontuais, além de propor melhorias e apoiar evoluções de processos de RH digitais, garantindo agilidade, precisão e excelência no atendimento.

• Qualificações

Atuar em chamados e solicitações sob demanda (incidentes, ajustes e melhorias funcionais); Executar análises de causa raiz e propor soluções alinhadas às melhores práticas SAP; Realizar configurações, testes e validações em ambiente produtivo e de qualidade; Apoiar projetos evolutivos e pequenas implementações; Elaborar documentações funcionais, manuais e relatórios técnicos; Manter relacionamento direto com clientes, com postura consultiva e foco em SLA; Contribuir para a base de conhecimento e disseminação de boas práticas dentro da consultoria; Interagir com times técnicos e integração (CPI, HCM, ABAP) quando necessário.

Experiência em SAP SuccessFactors; Domínio em um ou mais módulos principais, preferencialmente: Employee Central Performance & Goals Recruiting / Onboarding Learning Management System (LMS) Experiência com atendimento de suporte ou AMS (Application Management Services); Conhecimento de integrações via CPI ou API; Habilidade em documentar e comunicar soluções de forma clara; Inglês técnico (para leitura de notas SAP e contato eventual com clientes globais); Certificação SAP SuccessFactors é um diferencial relevante.